A política reversa dA Drambuie Jeans é muito flexível. Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido e trocas até 30 dias. Além disso, o custo do frete da primeira troca ou devolução de mercadoria é por nossa conta. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

O prazo para devolução do pedido de troca é de até 30 dias corridos do recebimento do pedido e a restituição será por créditos no site ou um novo pedido de troca. Nesses casos, não será feita a restituição do valor, pois o prazo para desistência é de 07 dias corridos, considerando a data de entrega do pedido original;

Exercício do direito de troca: após o período de 07 (sete) dias, você (consumidor) tem o direito de fazer o pedido de troca de numeração ou modelo, desde que observado o prazo máximo de 30 (trinta) dias da data da compra, quando poderá ser garantido o acesso à vale-compra de mesmo valor a ser utilizado no período máximo de 06 (seis) meses junto ao nosso site ou, ainda, optar pela substituição do produto de origem. 

Para solicitar a devolução, basta você mandar um e-mail para drambuie1985@gmail.com ou ligar para (11) 3849-8346.

Após seu contato, realizaremos uma autorização de logística reversa para que você possa enviar o produto a ser devolvido para nós. Você terá o prazo de 15 dias a contar do momento que recebeu a autorização para postar essa mercadoria em uma agência dos Correios.

É de extrema importância que não seja enviado qualquer produto de volta à empresa sem antes entrar em contato por um dos canais citados acima.